Tujuan Negosiasi Dalam Komunikasi Bisnis - Tujuan Negosiasi Dalam Komunikasi Bisnis



Tujuan Negosiasi dalam Komunikasi Bisnis
1.      Menyelesaikan konflik kepentingan secara damai.
2.      Menghindari bahaya langsung dari cara-cara pemecahan dengan kekerasan atau munculnya tekanan lawan.
3.      Mewujudkan perdamaian setelah terjadinya konflik kepentingan yang mengarah pada kekerasan.
4.      Mewujudkan suasana yang baik melalui pembentukan suatu system atau organisasi permanen sebagai wadah pemecahan masalah-masalah secara damai, selain sebagai upaya menghindarkan konflik potensial dimasa mendatang.
Dari tujaun negosiasi diatas jelas terlihat tujuan dasar dari negosiasi adalah perdamaian dan mencapai kesepakatan yang dapat menguntungkan kedua belah pihak. Suatu kenyataan yang tidak bisa dihindarkan bahwa masing-masing pihak memiliki kepentingan yang berbeda bahkan sering kali berbenturan, maka tantangan dari kreativitas negosiasi adalah mencari jalan tengah yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak, tanpa masing-masing merasa dirugikan. Dengan kata lain negosiasi kurang berhasil, karena mengarah kepada ketidakpuasan yang berpotensi konflik, posisi menang-kalah “win-lose” seperti ini mencerminkan terdapatnya dominasi dari pihak yang kuat terhadap yang lemah, sehingga hubungan lebih bersifat superior-inferior. Sangat penting untuk dipahami bahwa negosiasi berawal dari hubungan kesetaraan, dimana masing-masing pihak duduk dan menbahas kepentingan-kepentingan yang muncul sambil mengupayakan cara penyelesaian yang paling menguntungkan bagi pihak-pihak yang terlibat. Jika dalam suatu negosiasi situasi “menang-kalah” tidak bisa dihindari lagi, bukan berarti aktivitas negosiasi berhenti, dengan kata lain upaya-upaya penyelesaian harus tetap dijalankan, melalui negosiasi selanjutnya. Karena tujuan uang ingin dicapai dari sebuah negosiasi adalah sebuah harmonisasi dan saling pengertian bukan semata-mata kemenangan.






[1]Sukawarsini Djelantik, Diplomasi Antara Teori dan Praktek (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2008).

Comments

Popular posts from this blog

Rekayasa Sosial Adalah - Rekayasa Sosial Contohnya Di Indonesia - Rekayasa Sosial Dalam Perspektif Dakwah

Karya Wisata Adalah - Karya Wisata Menurut Para Ahli

Kriteria Observasi Yang Baik - Kriteria Observasi Yang Baik